일상 속의 캐릭터 마법과 진심 어린 발걸음: 아성다이소의 경영 전략과 사회적 책무 > K-wave Trends

Die von Asung Daiso präsentierten Produkte zum Thema „Toy Story“ sind mehr als nur Waren. Um der Vorfreude auf den Film, der am 17. in die Kinos kommt, gerecht zu werden, hat das Unternehmen ein vielfältiges Produktsortiment mit über 40 Typen geschaffen, das von Reiseartikeln über Haushaltswaren bis hin zu Charakter-Schlüsselanhängern reicht – eine Strategie, die genau auf die vielfältigen Bedürfnisse der Verbraucher abzielt. Insbesondere ging es wirkungsvoll auf die Psychologie der Fans ein, die ihre Lieblingscharaktere besitzen wollten und gleichzeitig in einer Zeit hoher Preise Wert auf Kosteneffizienz legten. Wir bereiten den Verbrauchern ein wenig Freude in ihrem täglichen Leben, indem wir nicht mehr nur ein Logo hinzufügen, sondern Produktlinien mit Charakterdesigns versehen, die praktisch im Alltag verwendet werden können.

Bemerkenswert an diesem Projekt ist das dreidimensionale Marketingdesign, das Digital und Offline verbindet. Die organische Verbindung von Daiso Mall und Offline-Läden zur Durchführung groß angelegter Werbeaktionen, bei denen Auslandsreisetickets, Disney+-Abonnements, Kinovorverkaufskarten usw. an Kunden verschenkt werden, die Einkäufe tätigen, ist eine clevere Möglichkeit, die Kundenbindung zu erhöhen. Dabei handelt es sich nicht um eine Beziehung, die mit dem bloßen Verkauf eines Produkts endet, sondern um einen positiven Kreislauf, in dem Kunden Filme schauen, verwandte Produkte konsumieren und weiterhin eine emotionale Verbindung zur Marke haben. Da die Vertriebsbranche die geistigen Eigentumsrechte (IP) von Charakteren auf Lifestyle-Produkte ausdehnt und die Wirkung der Kundengewinnung maximiert, wird Daisos Schritt zu einem Standardmodell in der Branche.

Mittlerweile etablieren sich in der gesamten Vertriebsbranche kostengünstige Buffetgeschäfte wie Ashley Queens und VIPS als „Ankermieter“, zentrale Einrichtungen zur Kundenanziehung in Einkaufszentren, und bilden eine neue Wettbewerbslandschaft. In einer Situation, in der die Belastung, auswärts zu essen, aufgrund der hohen Inflation zugenommen hat, sind Buffets, bei denen man für 20.000 bis 30.000 Won gleichzeitig essen und entspannen kann, zu einem zentralen Inhalt geworden, der die Zeit, die man in einem Einkaufszentrum verbringt, verlängert. Diese Veränderung deutet darauf hin, dass die Überlebensstrategien von Einkaufszentren nun über den einfachen Verkauf hinausgehen und hin zur Bereitstellung eines „Erlebniswerts“ gehen, so wie Kunden nach sogenannten „Oldamu“-Läden wie Olive Young, Daiso und Musinsa suchen. Daiso behält in diesem Trend auch seine starke Kundenmacht bei, indem es mithilfe von Charakter-IP eine konkurrenzlose Content-Wettbewerbsfähigkeit sichert.

Neben kommerziellen Erfolgen ist die seit vier Jahren andauernde ehrenamtliche Arbeit auf dem Seoul National Cemetery ein weiterer erwähnenswerter Schwerpunkt der Aktivitäten von Asung Daiso. Dieser Freiwilligendienst, an dem Führungskräfte und Mitarbeiter am 5. teilnahmen, war nicht nur eine Veranstaltung, sondern wurde im Rahmen der vom Ministerium für Patrioten- und Veteranenangelegenheiten geleiteten „Kampagne zur umweltfreundlichen Schaffung nationaler Friedhöfe“ durchgeführt. Der Anblick von Führungskräften und Mitarbeitern, die auf dem Friedhof die frischen Blumen austauschen und die Umgebung pflegen, beginnend mit einem Besuch des Gedenkturms, zeigt deutlich den Stellenwert der Corporate Social Responsibility (CSR) und des ESG-Managements, die das Unternehmen verfolgt. Diese Aktivität, die seit 2022 jedes Jahr fortgesetzt wird, stellt eine beispielhafte Antwort darauf dar, wie Unternehmen bei der Erzielung von Gewinnen gesellschaftlichen Wert zurückgeben sollen.

Asung Daisos sozialer Beitrag beschränkt sich nicht nur auf die Freiwilligenarbeit auf dem Nationalfriedhof. Der Lebensmittelservice in der Wongaksa-Suppenküche im vergangenen Februar und die Hilfskampagne für Damenbinden für gefährdete Frauen und Jugendliche im März zeigen deutlich, wie dieses Unternehmen die benachteiligten Nachbarn in unserer Gesellschaft sieht. Diese kontinuierlichen Aktivitäten zur sozialen Verantwortung stärken das Vertrauen in die Marke und ermöglichen es den Verbrauchern, dem Kauf der Produkte des Unternehmens die Bedeutung von „Wertkonsum“ beizumessen. Letztendlich ist ein Unternehmen, das durch charaktervolle Produkte Freude in den Alltag bringt und gleichzeitig seiner sozialen Verantwortung nachkommt, die stärkste Waffe zur Festigung seines Markenimages.