변화하는 관악, 주민의 일상을 파고드는 밀착형 행정의 현주소 > K-wave Trends

Los proyectos de mejora ambiental que cambian la faz de la ciudad son tareas importantes que están directamente relacionadas con la calidad de vida de los residentes. Gwanak-gu reorganizó por completo el "Jardín de Arte Namhyeon" cerca de la salida 6 de la estación Sadang, que tiene una gran población flotante, y lo transformó en un lugar curativo en la ciudad. El espacio, que se había deteriorado y perdido su función durante los últimos 10 años, renació como un jardín cuadrado donde la gente puede reunirse, contemplar y disfrutar de la belleza de las cuatro estaciones. Además de simplemente mejorar la estética, hemos reforzado la función de relajación real colocando un sistema de niebla refrescante para refrescar el calor del verano y un jardín de hortensias en el jardín. Esto es parte de una política turística orientada a la estadía que abarca tanto a los excursionistas como a los residentes locales que visitan la montaña Gwanaksan, y es un vistazo al compromiso del distrito de crear una "Ciudad Jardín de Gwanak" sostenible.

Reducir el umbral administrativo es también una de las estrategias clave en las que se centra Gwanak-gu. En cuanto a las cuestiones tributarias, que son una de las áreas donde muchos residentes tienen las mayores dificultades en su vida diaria, el distrito está operando un servicio poco convencional llamado “consulta tributaria in situ”. Para los residentes que sienten una carga financiera debido a cuestiones complejas de impuestos sobre herencias/donaciones o impuestos sobre la propiedad, un contador de impuestos de la aldea viene directamente al sitio y brinda consultas personalizadas uno a uno. Gwanak-gu, que ya ha confirmado altos niveles de satisfacción entre los residentes a través de varias operaciones, ha ampliado significativamente la accesibilidad de los servicios fiscales al ofrecer un total de cinco oportunidades de consulta este año. Esto se evalúa como una mejor práctica para mejorar la naturaleza pública de los servicios administrativos al brindar alivio práctico de derechos y beneficios económicos a la gente común que necesita asistencia de expertos.

La construcción de infraestructura para crear una ciudad segura también es un eje esencial de la administración de Gwanak-gu. Las 'Luces de Calle Inteligentes y Seguras' instaladas alrededor de la intersección del Mercado Hyundai van más allá de la simple iluminación y sirven como un dispositivo de seguridad de alta tecnología. Estas farolas, que combinan CCTV, timbres de emergencia y Wi-Fi público, están conectadas a un centro de control integrado las 24 horas para eliminar los puntos ciegos en los delitos y mejorar drásticamente la percepción de seguridad de los residentes. Este proyecto, que ha sido reconocido por su eficacia lo suficiente como para ser seleccionado como proyecto de concurso público durante dos años consecutivos, se centra en crear un entorno donde los residentes puedan caminar por las calles por la noche sin miedo. Estos esfuerzos por eliminar la ansiedad en la vida diaria de los residentes mediante la incorporación de tecnología en la administración se están convirtiendo en una fuerza práctica concreta para hacer realidad la ciudad inteligente de Gwanak.

También es notable el movimiento de “administración participativa”, que deja la dirección de la política en manos de los residentes. Gwanak-gu continúa sus intentos de reflejar directamente las voces de los residentes, oficinistas, estudiantes y otros residentes en las políticas a través del 'Concurso de Ideas Creativas 2026'. En particular, se destacan los esfuerzos para cerrar la brecha digital y promover servicios administrativos inteligentes, en línea con la política del distrito de introducir tecnología de inteligencia artificial (IA) en toda la administración del distrito. Se trata de una medida orientada al futuro que va más allá de simplemente aceptar propuestas y busca resolver los inconvenientes que sienten los residentes en el campo real con IA e ideas creativas. Al permitir que los residentes participen directamente en el proceso de diseño de cambios en la ciudad, esto tiene el efecto de mejorar la integridad de las políticas y fortalecer el sentido de comunidad en el que los propios residentes se convierten en dueños de la ciudad.

Mientras tanto, tampoco nos perderemos los cálidos proyectos de restauración comunitaria que se ocupan de los vecinos desfavorecidos. Gwanak-gu, que fue seleccionado como el sitio objetivo para el proyecto 'Whole Village Care Table' organizado por el Ministerio de Administración Pública y Seguridad, planea operar una cocina compartida centrada en la asociación autónoma de residentes y promover el intercambio de guarniciones y vínculos de asesoramiento. Como reflejo de las características regionales de Gwanak-gu, que tiene una alta proporción de hogares unipersonales, nos estamos centrando en prevenir el aislamiento social y aumentar la solidaridad entre los residentes. Sin embargo, a diferencia de estos pasos positivos, la reciente caída de un trabajador en el sitio de construcción de la Línea Shinansan dejó una dolorosa lección de que la red de seguridad de nuestra sociedad aún no es perfecta. A medida que la atención administrativa al detalle enriquece la vida de los residentes, también nos recuerda que las medidas de seguridad fundamentales en sitios industriales, como los sitios de construcción, también son una máxima prioridad que la administración nunca debe pasar por alto.