변화의 기로에 선 국민연금: 퇴직연금의 새 지평과 소통의 혁신 > K-wave Trends

Aunque han pasado 20 años desde su introducción, el sistema de pensiones de jubilación todavía no puede escapar del ciclo de “bajos rendimientos”. Actualmente, las reservas nacionales de pensiones de jubilación superan los 500 billones de wones, pero una parte importante está vinculada a productos garantizados por principal e intereses, por lo que la tasa de rendimiento se mantiene en el rango del 2%, apenas superando la tasa de inflación. Para resolver estos problemas estructurales, los sindicatos, los empresarios y el gobierno optaron por imponer una pensión de jubilación e introducir una "pensión de jubilación tipo fondo". La pensión de jubilación tipo fondo es un sistema en el que un comité de gestión de fondos independiente confía la gestión de activos a expertos, rompiendo con el método tradicional de que las empresas individuales seleccionen a las empresas financieras. Esto refleja la voluntad política de aumentar los activos reales de jubilación de los suscriptores maximizando la experiencia operativa.

La cuestión clave en esta reorganización es si participará o no el Servicio Nacional de Pensiones. El Servicio Nacional de Pensiones tiene el conocimiento y la capacidad de inversión a largo plazo acumulados mientras administra activos por un valor aproximado de 2.000 billones de wones, por lo que hay grandes expectativas de que será posible una mejora espectacular en los rendimientos si esto se aplica a las pensiones de jubilación. De hecho, el sistema de fondos tipo "Blue Seed" operado para pequeñas y medianas empresas ha demostrado esta posibilidad con excelentes resultados. Sin embargo, dentro del grupo de trabajo del gobierno y la industria financiera, hay una opinión cautelosa, citando el hecho de que la estructura de pensiones de jubilación centrada en contribuciones definidas (DC) y el método nacional de gestión de pensiones son fundamentalmente diferentes. Las empresas financieras privadas están expresando gran preocupación de que la entrada del Servicio Nacional de Pensiones en el mercado pueda reducir el ecosistema financiero privado que se ha construido.

La influencia del Servicio Nacional de Pensiones se extiende más allá del ámbito de la gestión de activos al ejercicio de los derechos de los accionistas para monitorear la transparencia de la gestión corporativa. Recientemente, grupos de May instaron al Servicio Nacional de Pensiones, el segundo mayor accionista de E-Mart, el operador de Starbucks Corea, a responsabilizar activamente a los ejecutivos corporativos por socavar los valores de la democracia. Esto refleja las exigencias de la época de que el Servicio Nacional de Pensiones debería cumplir su papel de administrador público que protege los valores sociales, en lugar de simplemente como un inversionista que busca ganancias. En una realidad en la que la controversia sobre la distorsión de la historia de una empresa conduce a una disminución del valor para los accionistas, el ejercicio de los derechos de los accionistas por parte del Servicio Nacional de Pensiones no es una simple intervención de gestión, sino que se posiciona como un medio esencial para proteger los activos de los ciudadanos y fomentar la gestión ética de las empresas.

Los métodos de comunicación con la generación joven que llevará el futuro de la organización también están evolucionando. Este año, el Servicio Nacional de Pensiones creó un nuevo 'Grupo Asesor Starlight' formado por 50 jóvenes de entre 19 y 39 años y comenzó actividades a gran escala para mejorar los servicios. Esta es nuestra intención de reexaminar el sistema de atención al cliente que se ha ido ampliando continuamente desde que se implementó el Sistema Nacional de Pensiones desde la perspectiva de los jóvenes. En particular, los proyectos de asesoramiento financiero y apoyo a las primas de seguros dirigidos a los jóvenes que se preparan para la autosuficiencia muestran que el sistema de pensiones no es simplemente una garantía para el futuro, sino que puede ser una base práctica de bienestar que ayude a los grupos vulnerables a lograr la independencia social. Garantizar la confianza de los jóvenes como sistema de pensiones que conecta generaciones es probablemente la tarea más importante para garantizar la sostenibilidad de la pensión nacional.

El Servicio Nacional de Pensiones también está trabajando para generar consenso cultural con la comunidad local transformando el vestíbulo de la sede en un museo de arte y exhibiendo pinturas de artistas discapacitados. Este proyecto de revitalización de la apertura de instalaciones sugiere que la corporación se está deshaciendo de su imagen de institución financiera cerrada y se está transformando en un espacio que respira con los residentes locales. Por un lado, se están haciendo esfuerzos para mejorar la calidad de la seguridad de los ingresos de jubilación mediante la reestructuración del mercado de pensiones de jubilación y, por otro lado, se están haciendo esfuerzos para reducir el umbral de los servicios a través de grupos asesores para jóvenes. Estos intentos de adquirir simultáneamente capacidades técnicas operativas y cálidas habilidades de comunicación son un proceso esencial para que el Servicio Nacional de Pensiones renazca como una institución pública confiable.