제주항공의 두 얼굴: 여름 하늘을 여는 공격적 확장과 멈춰버린 과거의 상처 > K-wave Trends

Jeju Air celebra su vigésimo aniversario este año y se ha establecido como líder inigualable en el mercado nacional de aerolíneas de bajo costo (LCC). La pequeña ala que comenzó con un solo avión en 2006 ha crecido hasta convertirse en una enorme red de aerolíneas que transporta a más de 130 millones de pasajeros. En particular, las 64 rutas de Jeju Air que parten de Incheon y conectan Japón, China y el sudeste asiático fueron la fuerza impulsora clave detrás de la popularización de los viajes aéreos nacionales. La base de este crecimiento fue una estrategia clara de reducción de costos y eficiencia operativa a través del funcionamiento de un modelo único, que se convirtió en la base para crear un entorno en el que los consumidores pudieran viajar al extranjero sin cargas incluso en una era de alta inflación.

Sin embargo, a medida que aumenta el ritmo de crecimiento, también aumenta el peso ético que las empresas deben asumir. La escena del desastre del avión de pasajeros ocurrido en el aeropuerto de Muan el 29 de diciembre aún no ha llegado a una conclusión completa. La búsqueda de restos, que había sido suspendida debido al cadmio, un carcinógeno detectado en el suelo, está previsto que se reanude el día 15. Esto va más allá de simples procedimientos administrativos y es también una expresión de nuestra voluntad de no ignorar el dolor de las víctimas y sus familias. Al contratar una empresa profesional privada y utilizar un tamiz de 5 mm más fino que antes, las autoridades y el consejo de familia en duelo se juegan la vida en búsquedas precisas en un intento desesperado por no perder ni un solo resto.

Mientras tanto, en el aspecto económico del mercado de la aviación, las rutas japonesas se han convertido una vez más en un tema caliente antes de la temporada alta de verano. Jeju Air está respondiendo de manera proactiva al rápido aumento de la demanda de viajes de corta distancia aumentando significativamente el número de vuelos en rutas principales como Tokio, Osaka, Fukuoka, Nagoya y Matsuyama a un promedio de más de cinco veces por semana. El número de pasajeros en las rutas japonesas en el mes de mayo alcanzó los 410.000, un aumento del 28,7% respecto al año anterior, lo que demuestra que la demanda interna de viajes a Japón sigue siendo fuerte. Este aumento en el servicio va más allá de simplemente expandir la oferta y se considera un movimiento estratégico para brindar una gama más amplia de opciones para los viajeros que desean disfrutar de los festivales y fuegos artificiales que se celebran en todo Japón durante el verano.

Actualmente, ‘comprar billetes de avión en junio’ está llamando la atención entre los viajeros como una opción práctica. El hecho de que los recargos por combustible en las rutas japonesas se hayan reducido hasta un 18,2% en junio respecto al mes anterior es una buena noticia que alivia la carga de los costes de viaje. Sin embargo, una variable más importante es el impuesto a los pasajeros turísticos internacionales (impuesto de salida) que el gobierno japonés aumentará a partir de julio. Este impuesto, que se ha triplicado de 1.000 yenes a 3.000 yenes, se calcula en función del momento de la compra del billete, por lo que los viajeros familiares pueden ahorrar decenas de miles de wones en costes con sólo conseguir los billetes con antelación durante junio. A medida que el marketing corporativo y la política fiscal del país se cruzan, ahora es un momento dorado para que los viajeros gasten sabiamente.

Competidores como Air Premia y Air Busan también están acelerando la competencia en el mercado lanzando agresivas promociones dirigidas a la temporada de vacaciones de verano. Air Premia ha aumentado su competitividad de precios a través del 'Summer Black Friday', que cubre rutas a América y Asia, y Air Busan también está haciendo todo lo posible para atraer clientes ofreciendo descuentos sin precedentes y cupones de servicios adicionales en rutas al noreste de Asia, el sudeste asiático y Guam. Promociones tan feroces en la industria aérea simbolizan la explosiva erupción de la demanda reprimida de viajes al extranjero después de la COVID-19. Las aerolíneas están intentando abrir los bolsillos de los clientes a su manera, pero al final la elección de los consumidores estará determinada no sólo por el precio, sino también por la calidad del servicio y la confianza social de la compañía.