K-컬처의 열풍과 베트남의 비상: 여행 트렌드의 지각변동과 항공 시장의 생존 전략 > K-wave Trends

El rápido aumento de turistas provocado por eventos a gran escala va más allá del simple aumento de la demanda de billetes de avión y exige un cambio de paradigma en la administración de la inmigración. Como se vio en el caso del concierto de BTS, cuando se espera que una gran cantidad de extranjeros ingresen al país, el aeropuerto de Incheon ingresa a un sistema de trabajo de emergencia, formando un grupo de trabajo especial y movilizando a todo el personal, incluido el departamento de no exámenes. Este es también un indicador que demuestra que la cultura K es más que un simple entretenimiento y es una verdadera fuerza impulsora de la economía nacional. De hecho, el número de llegadas de extranjeros en el primer semestre de este año aumentó más de un 20% en comparación con el año anterior, lo que sugiere que el contenido K es una fuerte motivación para los extranjeros que visitan Corea. Sin embargo, este crecimiento ha traído consigo desafíos como la congestión en los aeropuertos y la falta de personal de control, y la ampliación de la infraestructura para procedimientos de entrada rápidos y seguros se está convirtiendo en un desafío nacional.

En medio de estos cambios, la industria aérea está arriesgando su vida para atraer clientes a través de promociones no convencionales que combinan competitividad de precios y servicios adicionales. Aerolíneas como Air Busan están lanzando descuentos masivos en rutas del Sudeste y Noreste de Asia teniendo como objetivo la temporada de vacaciones de verano, y están utilizando estrategias para reducir los costos percibidos por los clientes a través de descuentos en servicios combinados y beneficios adicionales para cada método de pago. Esto va más allá de la simple venta de asientos y es parte de una elaborada campaña de marketing que anima a los viajeros a sentir la emoción de viajar y a realizar gastos adicionales desde el momento en que compran los billetes de avión. Además, nuestros esfuerzos por asegurar participación de mercado en el feroz mercado de aerolíneas de bajo costo (LCC) se destacan al brindar opciones razonables a los consumidores a través de un sistema de tarifas total que incluye de manera transparente recargos por combustible e impuestos aeroportuarios en el precio del boleto.

Actualmente Vietnam está acelerando sus esfuerzos para apuntar al mercado coreano, soñando con convertirse en un destino turístico complejo que combine aviación, complejos turísticos y entretenimiento. Conglomerados locales como Sun Group participan directamente en exposiciones a gran escala como la Feria Internacional de Viajes de Seúl, presentando una visión para regiones clave como Phu Quoc y ampliando los puntos de contacto al ofrecer beneficios de descuentos directos en aerolíneas a los viajeros coreanos. En particular, su estrategia de enfatizar el turismo de estadía por encima de la simple recreación muestra que los viajes a Vietnam están evolucionando desde un enfoque de 'viajes combinados' en el pasado a 'viajes activos centrados en la experiencia'. Las promociones de descuento del 20% o obsequios en el sitio que se ofrecen al reservar boletos de avión estimulan el sentimiento de viaje de los viajeros coreanos y actúan como poderosos incentivos que conducen a conversiones de reservas reales.

Sin embargo, los cambios institucionales para aumentar la conveniencia de viajar también se han convertido en factores importantes que los viajeros deben tener en cuenta. El 'Sistema de Información Previa a la Entrada (PAI)' introducido por el gobierno vietnamita en los principales aeropuertos como Phu Quoc y Ho Chi Minh muestra la voluntad de Vietnam de construir un aeropuerto inteligente basado en lo digital. Los viajeros ahora deben ingresar información en línea y recibir un código QR antes de abordar un avión, y con la adición de procedimientos de informes de salud, se requiere más meticulosidad en el proceso de preparación del viaje. Estos cambios tienen como objetivo mejorar la experiencia general de viaje al reducir los tiempos de espera en los controles en el aeropuerto, pero también pueden crear una nueva barrera de entrada para los viajeros mayores que no están familiarizados con el entorno digital. Por lo tanto, el papel de las agencias de viajes a la hora de proporcionar orientación e información profesional es cada vez más importante que nunca.

Incluso en un entorno digital que cambia rápidamente, el valor de las ventas analógicas "paso a paso" sigue siendo válido y supone un fuerte apoyo para la industria de viajes. La forma en que las empresas terrestres especializadas vietnamitas, como Shinsegae Tours, han sobrevivido manteniendo una sólida red con agencias de viajes locales durante casi 30 años sugiere que las relaciones humanas siguen siendo importantes incluso en el mercado digitalizado de airtel. Además, el caso de Paratha Airlines, que apunta a los mercados MICE y de ocio en cooperación con Hana Tour y Chambit Group, demuestra claramente la sinergia creada cuando el transporte aéreo, la planificación de productos de viaje y la infraestructura local se convierten en una santísima trinidad. El desarrollo de productos personalizados dirigidos a nichos de mercado, como grupos de incentivos corporativos y tours de golf premium, demuestra que el mercado de viajes vietnamita se está alejando de la simple competencia de precios bajos y evolucionando hacia una industria de alto valor agregado.