K-컬처의 열풍과 베트남의 비상: 여행 트렌드의 지각변동과 항공 시장의 생존 전략 > K-wave Trends

L'augmentation rapide du nombre de touristes provoquée par des événements à grande échelle va au-delà de la simple augmentation de la demande de billets d'avion et exige un changement de paradigme dans l'administration de l'immigration. Comme on l'a vu dans le cas du concert de BTS, alors qu'un grand nombre d'étrangers sont attendus dans le pays, l'aéroport d'Incheon entre dans un système de travail d'urgence, formant un groupe de travail spécial et mobilisant tout le personnel, y compris le département de non-examen. C’est aussi un indicateur qui prouve que la K-culture est bien plus qu’un simple divertissement et constitue un véritable moteur de l’économie nationale. En fait, le nombre d'arrivées étrangères au premier semestre de cette année a augmenté de plus de 20 % par rapport à l'année précédente, ce qui suggère que le contenu K est une forte motivation pour les étrangers visitant la Corée. Cependant, cette croissance a entraîné des problèmes tels que la congestion dans les aéroports et le manque de personnel de contrôle, et le développement des infrastructures permettant des procédures d'entrée rapides et sûres apparaît comme un défi national.

Au milieu de ces changements, l'industrie aérienne risque sa vie pour attirer des clients grâce à des promotions non conventionnelles alliant compétitivité des prix et services supplémentaires. Des compagnies aériennes telles qu'Air Busan lancent des réductions massives sur les routes d'Asie du Sud-Est et du Nord-Est, ciblant la saison des vacances d'été, et utilisent des stratégies pour réduire les coûts perçus par les clients grâce à des réductions sur les services groupés et des avantages supplémentaires pour chaque mode de paiement. Cela va au-delà de la simple vente de sièges et fait partie d'une campagne marketing élaborée qui encourage les voyageurs à ressentir l'excitation du voyage et à effectuer des dépenses supplémentaires dès l'achat de leurs billets d'avion. En outre, nos efforts visant à garantir une part de marché sur le marché féroce des transporteurs à bas prix (LCC) se démarquent en offrant des options raisonnables aux consommateurs grâce à un système tarifaire global qui inclut de manière transparente les suppléments carburant et les taxes d'aéroport dans le prix du billet.

Le Vietnam accélère actuellement ses efforts pour cibler le marché coréen, rêvant de devenir une destination touristique complexe combinant aviation, centres de villégiature et divertissement. Des conglomérats locaux tels que Sun Group participent directement à des expositions à grande échelle telles que le Salon international du voyage de Séoul, présentant une vision pour des régions clés telles que Phu Quoc et élargissant les points de contact en offrant des réductions directes sur les compagnies aériennes aux voyageurs coréens. En particulier, leur stratégie consistant à privilégier le tourisme de type séjour plutôt que les simples loisirs montre que les voyages au Vietnam évoluent d'une approche axée sur les « voyages à forfait » vers un « voyage actif centré sur l'expérience ». Les promotions de réduction de 20 % ou les cadeaux sur place offerts lors de la réservation de billets d'avion stimulent le sentiment de voyage des voyageurs coréens et agissent comme de puissantes incitations qui conduisent à de réelles conversions de réservation.

Cependant, les changements institutionnels visant à accroître la commodité des voyages sont également devenus des facteurs importants dont les voyageurs doivent être conscients. Le « système d'information préalable à l'entrée (PAI) » introduit par le gouvernement vietnamien dans les principaux aéroports tels que Phu Quoc et Hô Chi Minh-Ville montre la volonté du Vietnam de construire un aéroport intelligent basé sur le numérique. Les voyageurs doivent désormais saisir leurs informations en ligne et recevoir un code QR avant de monter à bord d'un avion, et avec l'ajout de procédures de déclaration de santé, une plus grande minutie dans le processus de préparation du voyage est requise. Ces changements visent à améliorer l’expérience de voyage globale en réduisant les temps d’attente aux contrôles à l’aéroport, mais peuvent également créer une nouvelle barrière à l’entrée pour les voyageurs plus âgés qui ne sont pas familiers avec l’environnement numérique. Par conséquent, le rôle des agences de voyages dans la fourniture d’orientations et d’informations professionnelles devient plus important que jamais.

Même dans un environnement numérique en évolution rapide, la valeur des ventes analogiques « au pas à pas » reste valable et constitue un soutien solide pour l’industrie du voyage. La façon dont les sociétés terrestres spécialisées vietnamiennes telles que Shinsegae Tours ont survécu en entretenant un réseau solide avec des agences de voyages locales pendant près de 30 ans suggère que les relations humaines sont toujours importantes, même sur le marché de l'airtel numérisé. En outre, le cas de Paratha Airlines ciblant les marchés MICE et de loisirs en coopération avec Hana Tour et Chambit Group démontre clairement la synergie créée lorsque le transport aérien, la planification des produits de voyage et les infrastructures locales deviennent une sainte trinité. Le développement de produits personnalisés ciblant des marchés de niche tels que les groupes de motivation d'entreprise et les circuits de golf haut de gamme prouve que le marché vietnamien du voyage s'éloigne de la simple concurrence à bas prix et évolue vers une industrie à haute valeur ajoutée.