침묵하는 조직의 비극: 갑질이라는 이름의 보이지 않는 흉기 > K-wave Trends

Le récent incident d'un choix extrême commis par un pompier survenu au siège du service d'incendie de Gwangju a provoqué un grand choc dans notre société. Selon les affirmations de la famille endeuillée et du syndicat des pompiers, le défunt a souffert au cours de sa vie de profondes souffrances mentales dues à la consommation excessive d'alcool, à la culture d'entreprise et aux abus de pouvoir injustes de la part de ses supérieurs. En particulier, le fait que l'organisation ait ignoré la demande des familles endeuillées de rencontrer le siège pour découvrir la vérité montre clairement la rigidité de la société fermée du service public. En fin de compte, le fait que la National Fire Agency ait lancé une inspection directe et que le syndicat soit descendu dans la rue pour annoncer un rassemblement prouve à quel point une organisation qui a perdu sa capacité à s'auto-purifier peut être dangereuse. Cet incident va au-delà de la simple mort d’un individu et soulève des questions douloureuses sur le manque de sensibilité aux droits humains au sein des organisations de lutte contre les incendies qui sauvent des vies.

D’un autre côté, les discussions juridiques sur ce que devraient être les normes en matière de harcèlement sur le lieu de travail deviennent de plus en plus détaillées. Récemment, dans une affaire où le refus d'un congé annuel a été signalé comme du harcèlement au travail, le tribunal a statué que les actions du directeur relevaient du « champ d'activité approprié » compte tenu des caractéristiques particulières des petites entreprises. Cela suggère que des normes objectives telles que l'efficacité opérationnelle de l'entreprise et le pouvoir discrétionnaire des dirigeants, plutôt que des appels émotionnels inconditionnels, sont des facteurs importants dans le jugement judiciaire. Cependant, même si le tribunal a reconnu le pouvoir discrétionnaire du gestionnaire, il a averti que des paroles inappropriées ou des réactions émotionnelles survenues au cours du processus pourraient néanmoins devenir une étincelle de harcèlement potentiel. En d’autres termes, outre la garantie d’une légitimité juridique, les dirigeants doivent garder à l’esprit qu’ils ont la responsabilité de minimiser les malentendus qui peuvent survenir lors de la communication avec les membres.

Au milieu de cette situation, l’introduction du système de « conseils et signalements sécurisés par les avocats du travail » par le ministère de la Législation gouvernementale, une agence gouvernementale, est une mesure très opportune et encourageante. Même s'il existe un système de signalement interne, il s'agit d'une mesure qui comprend précisément la réalité des employés qui ne peuvent divulguer leurs griefs par crainte d'usurpation d'identité ou de représailles. Il est hautement louable qu'en garantissant pleinement l'anonymat et la confidentialité par l'intermédiaire d'un expert externe, un avocat du travail agréé, nous ayons surmonté le cloisonnement au sein de l'organisation et établi un canal de conseil indépendant. Cela fournit un soutien complet, depuis la formation pour prévenir le harcèlement jusqu'aux conseils sur les procédures de secours en cas de dommage, et devrait servir de bouclier positif qui insuffle une saine tension au sein de l'organisation. En fin de compte, une culture organisationnelle saine commence par un environnement dans lequel les membres peuvent exprimer leur voix sans craindre d’être désavantagés.

Pendant ce temps, la violence et le harcèlement qui se sont répandus au-delà des organisations et dans toute notre société deviennent de plus en plus brutaux. Les récents incidents de harcèlement collectif et de crimes sexuels entre adolescents nous ont choqués, prouvant que des drames tels que « The Glory » ne sont pas une fiction éloignée de la réalité. La violence qui a commencé pour la simple raison des « commérages » a conduit à des abus collectifs et à des crimes sexuels, qui ont laissé aux victimes des blessures psychologiques et physiques difficiles à guérir. La raison pour laquelle la cour d'appel n'a pu s'empêcher de déplorer les déclarations de remords des accusés est que les crimes qu'ils ont commis ont fondamentalement détruit la dignité humaine. Si l’abus de pouvoir sur le lieu de travail est causé par la structure du pouvoir d’une organisation, alors cette violence chez les jeunes est une terrible preuve de la stérilité du sol éthique de notre société.