Pertemuan hak mobilitas wisatawan dan belanja, masa depan 'pemasaran lokal yang cerdas' dihadirkan oleh Kota Gangneung > berita

'Pemasaran Bersama Taksi Turis Asing' Kota Gangneung, yang akan diadakan selama seminggu dari tanggal 8 hingga 14 Juni, merupakan langkah strategis untuk membunuh dua burung dengan satu batu: kenyamanan bagi wisatawan asing dan revitalisasi kawasan komersial lokal. Kampanye ini memanfaatkan ‘taksi turis asing’, yang penting bagi wisatawan asing untuk melakukan perjalanan ke tempat-tempat wisata utama di Gangneung, sebagai media utama. Dengan memberikan kupon diskon Olive Young kepada pengguna taksi, wisatawan tidak hanya menikmati kenyamanan transportasi, tetapi juga merasakan manfaat ekonomi nyata dari berbelanja. Pendekatan ini diharapkan tidak hanya meningkatkan kepuasan wisatawan tetapi juga menjadi katalis untuk merevitalisasi perekonomian lokal dengan mendorong aktivitas konsumsi secara alami di wilayah tersebut.

Fitur terbesar dari proyek ini adalah kolaborasi erat dengan Olive Young, pembangkit tenaga merek global. Mengingat banyak turis asing yang menganggap berbelanja produk kecantikan dan kesehatan sebagai suatu keharusan ketika berwisata ke Korea, kota ini bermitra dengan merek swasta dengan titik kontak tertinggi. Wisatawan asing yang menggunakan taksi wisata dapat menerima kupon di Pusat Informasi Turis Stasiun Gangneung dan langsung menerima diskon 5.000 won untuk pembelian 50.000 won atau lebih di toko Olive Young di dalam stasiun. Hal ini memungkinkan wisatawan untuk merasakan ‘kemewahan kecil saat bepergian’ dengan biaya yang masuk akal, dan membuat kunjungan mereka di Gangneung menjadi kenangan yang lebih positif.

Perlu juga dicatat bahwa kebijakan pariwisata yang dipimpin oleh pemerintah daerah secara bertahap berkembang menjadi kebijakan yang ‘disesuaikan dengan pelanggan’. Meskipun pemasaran pariwisata di masa lalu hanya sebatas mempromosikan objek wisata terkenal, Kota Gangneung kini menganalisis dengan cermat rute perjalanan aktual dan preferensi belanja wisatawan dan mencerminkannya dalam kebijakannya. Secara khusus, kami memaksimalkan kepuasan pariwisata dengan menyelesaikan ketidaknyamanan yang dialami wisatawan asing karena kendala bahasa atau kurangnya informasi melalui layanan transportasi yang disebut 'Taksi Turis' dan memberikan motivasi yang jelas tentang 'manfaat belanja'. Hal ini bertujuan untuk menciptakan struktur siklus baik yang secara alami meningkatkan lama tinggal wisatawan, yang pada gilirannya menyebabkan peningkatan penjualan di seluruh kawasan komersial lokal.

Upaya Kota Gangneung tidak terbatas pada alat transportasi khusus yang disebut taksi turis asing. Kota ini telah mengoperasikan produk wisata eksperiensial pedesaan seperti ‘Nongtu Rail’ bersama dengan KTX dan telah membangun beragam portofolio pariwisata yang mencakup wilayah perkotaan dan pedesaan. Meskipun Nongtu Rail menyediakan konten budaya unik di Gangneung, seperti membuat tahu chodang dan menikmati kopi gilingan, pemasaran bersama Olive Young ini memaksimalkan kenyamanan berbelanja di pusat kota untuk memenuhi berbagai kebutuhan wisatawan. Dengan cara ini, Kota Gangneung menggunakan strategi multifaset untuk menarik wisatawan dari berbagai usia dan kebangsaan dengan menggabungkan sumber daya pariwisata tradisional dan tren konsumsi modern secara tepat.

Upaya kota untuk mengamankan daya saing sebagai kota wisata melalui kerjasama dengan perusahaan swasta diharapkan semakin menguat di masa depan. Departemen Kebijakan Pariwisata Kota Gangneung, yang mengawasi proyek ini, menyatakan bahwa pemasaran ini tidak hanya akan terjadi satu kali saja, namun akan berfungsi sebagai titik awal untuk menemukan model kolaborasi sektor swasta yang lebih beragam di masa depan. Kerja sama pemerintah-swasta akan menjadi kekuatan pendorong utama dalam proses pemantauan terus-menerus terhadap kebutuhan wisatawan asing dan mengembangkan layanan khusus yang dapat mereka nikmati. Eksperimen Kota Gangneung dalam memperluas alasan wisatawan mengunjungi Gangneung dari sekedar ‘hal untuk dilihat’ menjadi ‘kota yang penuh pengalaman dan manfaat’ memiliki implikasi yang signifikan bagi pemerintah daerah lainnya.