Era transformasi AI dan rantai nilai robot, sisi terang dan gelap serta tantangan komunitas bisnis Korea > berita

Strategi pengenalan AI dalam dunia bisnis, yang dipimpin oleh Samsung Electronics, SK Hynix, dan LG Group, kini telah melampaui masalah keamanan dan telah memasuki tahap desain ulang bisnis secara menyeluruh. Bahkan industri semikonduktor, yang di masa lalu sempat tutup karena kebocoran informasi, berupaya memaksimalkan efisiensi dengan memperkenalkan AI yang dihasilkan secara eksternal seperti ChatGPT ke dalam pekerjaannya. Ketua Samsung Electronics Lee Jae-yong memerintahkan inovasi mendasar dalam organisasi, dan Ketua SK Chey Tae-won mendefinisikan AI sebagai masalah kelangsungan hidup, dengan pimpinan perusahaan yang secara langsung memimpin AX, menunjukkan betapa mendesaknya perubahan ini. Ketua Grup LG Koo Kwang-mo juga memilih AI sebagai tugas inti CEO, dan berupaya mengamankan daya saing melalui inovasi produktivitas praktis dan restrukturisasi metode kerja lebih dari sekadar pengenalan teknologi. Hal ini merupakan hasil dari naluri bertahan hidup yang kuat dari komunitas bisnis yang lebih dari sekedar menggunakan teknologi dan berupaya menciptakan model bisnis baru yang menggabungkan kecerdasan buatan dan manusia.

Tindakan LG Group baru-baru ini dianggap sebagai contoh representatif dari kombinasi harmonis antara pencapaian teknologi dan ekspektasi pasar. Secara khusus, teknologi ‘Fisik AI’, yang dipimpin oleh LG Electronics, memegang posisi tak tertandingi di pasar robot dengan menggabungkan data kehidupan yang luas yang diperoleh dari peralatan rumah tangga dengan kemampuan manufaktur. Antisipasi kerja sama dengan NVIDIA, yang terlihat setelah pertemuan dengan Jensen Huang, menjadi pendorong kenaikan harga saham afiliasi LG, dan ini adalah hasil keberhasilan integrasi vertikal dari otak robot ke komponen penggerak utama seperti aktuator. Selain itu, kemenangan terakhir LG Energy Solution dalam sengketa paten dengan Xinwangda Tiongkok dan perolehan hak teknologi merupakan pencapaian penting yang memperkuat prinsip 'kompensasi yang adil untuk inovasi teknologi' di pasar global. Keunggulan teknologi dan aliansi strategis ini memainkan peran penting dalam membantu LG melepaskan diri dari belenggu penilaian rendah yang diterimanya di pasar dan memimpin industri di masa depan.

Dibalik inovasi teknologi, terdapat pula tugas berat berupa tanggung jawab sosial dan masalah ketenagakerjaan yang harus dipikul oleh perusahaan. Insiden baru-baru ini yang mengakui sifat ramah pengguna dari kontrak utama bagi pekerja di anak perusahaan dan perusahaan mitra LG U+ memberi pertanda bahwa dampak Undang-Undang Amplop Kuning akan mulai dirasakan secara nyata di seluruh industri telekomunikasi. Hal ini menunjukkan bahwa kewajiban untuk bernegosiasi dengan serikat subkontraktor dapat diperluas ke kontraktor utama, dan memerlukan pendekatan baru terhadap struktur ketenagakerjaan dan lingkungan ketenagakerjaan dalam manajemen perusahaan. Selain itu, penurunan peringkat perusahaan telekomunikasi besar secara keseluruhan dalam penilaian kinerja perlindungan pengguna membuktikan bahwa kepercayaan pengguna dan upaya untuk meringankan kerugian masih belum mencukupi dibandingkan dengan kecepatan pengenalan teknologi dan perluasan layanan. Perusahaan berada di persimpangan jalan yang kritis dimana mereka harus mencapai pertumbuhan yang seimbang dengan melindungi hak dan kepentingan konsumen serta mengupayakan hidup berdampingan dengan pekerja bahkan dalam lingkungan teknologi yang berubah dengan cepat.

Perubahan teknologi yang telah merambah jauh ke dalam kehidupan kita sehari-hari bahkan telah mengubah gaya hidup konsumen. Seperti yang ditunjukkan dalam analisis data aplikasi LG ThinQ, periode pengoperasian AC dimajukan lebih dari tiga minggu setiap tahunnya, menunjukkan bahwa teknologi rumah pintar telah menjadi bagian penting dalam kehidupan masyarakat modern seiring dengan perubahan iklim. Selain itu, penampilan CEO yang membumi telah menjadi topik hangat di media sosial, dan meskipun robot dan AI mengubah lanskap industri, vitalitas manusia, seperti persaingan yang ketat di stadion olahraga, masih menarik perhatian publik. Lingkungan yang kompleks ini, tempat teknologi, manusia, dan perusahaan serta masyarakat saling terkait, mengajarkan perusahaan bahwa ‘menghasilkan teknologi yang baik’ saja tidak lagi cukup. Kemampuan membaca pola gaya hidup konsumen secara detail, menyelesaikan konflik sosial secara fleksibel, dan menghubungkan pencapaian teknologi dengan kehidupan masyarakat akan menjadi daya saing sejati perusahaan di masa depan.