K-컬처의 열풍과 베트남의 비상: 여행 트렌드의 지각변동과 항공 시장의 생존 전략 > K-wave Trends

大型イベントがもたらす観光客の急増は、単に航空券の需要が増えることを越えて、出入国行政のパラダイム変化を求めています。防弾少年団（BTS）のコンサート事例に見られるように、大規模な外国人入国が予想されるとき、仁川空港は特別機動盤を編成し、非審査部門まで人材を総動員するなど緊急勤務体制に突入します。これは、Kカルチャーが単純なエンターテイメントを超えて国家経済の実質的な動力であることを証明する指標でもあります。実際、今年上半期の外国人入国者数が前年比20％以上急増したことは、韓国を訪れる外国人にKコンテンツが強力な動機付けになっていることを示唆しています。しかし、この成長は空港内の混雑と審査人員不足という課題を抱えており、迅速かつ安全な入国手続きのためのインフラの拡充が国家的な当面の課題として浮上しています。

航空業界は、これらの変化の中で価格競争力と付加サービスを組み合わせた破格的なプロモーションで顧客を捕まえることに死活をかけています。エア釜山などの航空会社は夏休みを狙って東南アジアおよび北東アジア路線の大々的な割引攻勢を広げ、バンドルサービスの割引と決済手段別の追加特典を通じて顧客の体感コストを下げる戦略を駆使します。これは単に座席を販売することを超えて、旅行者が航空券を購入した時点から旅行のときめきを感じ、追加の消費をするように誘導する緻密なマーケティングの一環です。また、航空券価格に油類割増料や空港税などを透明に含む総額運賃制を通じて消費者に合理的な選択肢を提供することで、熾烈な低コスト航空会社（LCC）市場でシェアを確保する努力が目立つ。

ベトナムは現在、航空とリゾート、そしてエンターテイメントを組み合わせた複合観光地への飛躍を夢見て韓国市場攻略に拍車をかけています。サングループのような地元大企業はソウル国際観光展などの大型博覧会に直接参加し、フーコックなど主要拠点地域のビジョンを提示し、韓国旅行客に直接航空割引を提供し、接点を広げています。特に単純なレクリエーションを超えて滞在型観光を強調するこれらの戦略は、ベトナム旅行が過去の「パッケージ旅行」の中心から「経験中心の能動的な旅」に進化していることを示しています。航空券予約時に提供される20％割引プロモーションや現場景品イベントは、韓国旅行客の旅行心理を刺激し、実際の予約転換につながる強力な誘引策として働いています。

しかし、旅行の利便性を高めるための制度的変化も、旅行者が必ず熟知しなければならない重要な要素となっています。ベトナム政府がフーコックやホーチミンなど主要空港に導入した「事前入国情報（PAI）システム」は、デジタルベースのスマート空港構築に向けたベトナムの意志を示しています。旅行者は現在、飛行機に搭乗する前にオンラインで情報を入力してQRコードを発行しなければならず、保健申告手続きまで追加され、旅行準備過程での細心の注意が求められています。このような変化は、空港内の審査待ち時間を減らし、全体的な旅行体験を改善することを目的としていますが、デジタル環境に慣れていない高齢者の旅行者にとっては、新しい参入障壁になる可能性があります。したがって、旅行会社の専門的なガイドと情報提供の役割がこれまで以上に重要になっています。

急変するデジタル環境の中でも、「足で走る」アナログ営業の価値は依然として有効であり、これは旅行業界の心強い支えとなっています。新世界ツアーのようなベトナム専門ランド社が30年近く地方旅行会社と粘り強いネットワークを維持して生き残ってきた方式は、デジタル化されたエアテル市場でも依然として人の関係が重要であることを示唆しています。またパラタ航空がハナツアー、チャムライトグループと協力してMICEとレジャー市場を攻略する事例は、航空運送や旅行商品企画、現地インフラが三位一体になったときに創出されるシナジーをよく示しています。企業インセンティブ団体やプレミアムゴルフ観光などニッチマーケットを狙ったオーダーメイド商品開発は、ベトナム旅行市場が単純な低価格競争から抜け出して高付加価値産業として高度化していることを立証します。