변화의 기로에 선 국민연금: 퇴직연금의 새 지평과 소통의 혁신 > K-wave Trends

Apesar de terem passado 20 anos desde a sua introdução, o sistema de pensões de reforma ainda não consegue escapar ao ciclo de “baixos retornos”. Actualmente, as reservas nacionais de pensões de reforma excedem os 500 biliões de won, mas uma parte significativa está ligada a produtos garantidos por capital e juros, pelo que a taxa de retorno permanece na faixa dos 2%, mal excedendo a taxa de inflação. Para resolver estes problemas estruturais, os trabalhadores, a gestão e o governo adoptaram a carta da obrigatoriedade da pensão de reforma e da introdução de uma “pensão de reforma do tipo fundo”. A pensão de reforma do tipo fundo é um sistema em que uma comissão independente de gestão de fundos confia a gestão de activos a especialistas, rompendo com o método tradicional de selecção individual de empresas financeiras. Isto reflecte a vontade política de aumentar os activos reais de reforma dos assinantes, maximizando a experiência operacional.

A questão chave nesta reorganização é se o Serviço Nacional de Pensões participará ou não. O Serviço Nacional de Pensões possui o know-how e a capacidade de investimento a longo prazo acumulados ao gerir activos no valor de aproximadamente 2 000 biliões de won, pelo que existem grandes expectativas de que será possível uma melhoria dramática nos retornos se isto for aplicado às pensões de reforma. Na verdade, o sistema de fundos do tipo “Blue Seed” operado para pequenas e médias empresas comprovou esta possibilidade ao produzir excelentes resultados. No entanto, dentro do grupo de trabalho do governo e da indústria financeira, existe uma visão cautelosa, citando o facto de a estrutura de pensões de reforma centrada na contribuição definida (CD) e o método nacional de gestão de pensões serem fundamentalmente diferentes. As empresas financeiras privadas estão a manifestar fortes preocupações de que a entrada do Serviço Nacional de Pensões no mercado possa encolher o ecossistema financeiro privado que foi construído.

A influência do Serviço Nacional de Pensões estende-se para além do domínio da gestão de activos, abrangendo o exercício dos direitos dos accionistas para monitorizar a transparência da gestão empresarial. Recentemente, grupos de maio instaram o Serviço Nacional de Pensões, o segundo maior acionista da E-Mart, a operadora da Starbucks Coreia, a responsabilizar ativamente os executivos corporativos por minarem os valores da democracia. Isto reflecte as exigências dos tempos em que o Serviço Nacional de Pensões deve cumprir o seu papel como administrador público que protege os valores sociais, e não simplesmente como um investidor que procura lucros. Numa realidade em que a controvérsia sobre a distorção da história de uma empresa leva à diminuição do valor accionista, o exercício dos direitos accionistas pelo Serviço Nacional de Pensões não é uma simples intervenção de gestão, mas posiciona-se como um meio essencial de protecção do património dos cidadãos e de incentivo à gestão ética das empresas.

Os métodos de comunicação com a geração jovem que carregará o futuro da organização também estão evoluindo. Este ano, o Serviço Nacional de Pensões criou um novo “Grupo Consultivo Starlight” composto por 50 jovens com idades compreendidas entre os 19 e os 39 anos e iniciou actividades em grande escala para melhorar os serviços. É nossa intenção reexaminar o sistema de atendimento que tem sido continuamente ampliado desde a implementação do Sistema Nacional de Pensões na perspectiva dos jovens. Em particular, os projectos de aconselhamento financeiro e de apoio a prémios de seguros destinados a jovens que se preparam para a autossuficiência mostram que o sistema de pensões não é simplesmente uma garantia para o futuro, mas pode ser uma base prática de bem-estar que ajuda grupos vulneráveis ​​a alcançar a independência social. Garantir a confiança dos jovens como um sistema de pensões que liga gerações é provavelmente a tarefa mais importante para garantir a sustentabilidade das pensões nacionais.

O Serviço Nacional de Pensões também está a trabalhar para construir um consenso cultural com a comunidade local, transformando o átrio da sede num museu de arte e exibindo pinturas de artistas deficientes. Este projeto de revitalização da inauguração de instalações sugere que a corporação está abandonando sua imagem de instituição financeira fechada e se transformando em um espaço que respira com os moradores locais. Por um lado, estão a ser feitos esforços para melhorar a qualidade da segurança do rendimento da reforma através da reestruturação do mercado de pensões de reforma e, por outro lado, estão a ser feitos esforços para reduzir o limiar dos serviços através de grupos consultivos para jovens. Estas tentativas de adquirir simultaneamente capacidades técnicas operacionais e competências de comunicação calorosa são um processo essencial para que o Serviço Nacional de Pensões renasça como uma instituição pública de confiança.