‘리틀 이건희’를 넘어 독자적 경영 서사를 쓰다: 이부진의 호텔신라와 그 내밀한 기록들 > K-wave Trends

Философия управления президента Ли Бу Джина основана на тщательном подходе к деталям и целенаправленном мышлении, унаследованном от его предшественника. Когда я впервые пришел в компанию, я лично проверял даже самые маленькие мусорные баки в отеле на предмет пожарной опасности и санитарного состояния, что стало краеугольным камнем перфекционистского менеджмента, которого придерживается сегодня в отеле Shilla. Вместо того, чтобы просто сосредоточиться на внешнем росте за счет увеличения объема продаж, ее действия по смелому сокращению ненужных расходов, которые подрывают прибыльность и укрепляют внутреннюю стабильность, привели к тому, что впервые за семь последних кварталов подразделение беспошлинной торговли превратилось в профицит. В частности, досрочный отзыв лицензии на низкорентабельную деятельность аэропорта Инчхон считается показательным примером ее решимости улучшить долгосрочную структуру прибыли, принимая на себя риск краткосрочного снижения продаж.

Стратегия Ли Бу Чжин по реагированию на меняющиеся тенденции потребления становится все более сложной в соответствии с принципом «отбора и концентрации». В прошлом, когда структура продаж, ориентированная на китайских торговцев пакетами (Daigong), достигла своих пределов, она смело скорректировала ставку дисконтирования и улучшила структуру с помощью высокоприбыльной структуры, ориентированной на индивидуальных туристов (FIT) и онлайн-каналы. В то же время, чтобы повысить конкурентоспособность в гостиничном и развлекательном секторах, мы диверсифицируем наши бренды, такие как «Shilla Monogram» и «Shilla Stay», и выходим на мировой рынок. Это изменение в бизнес-стратегии является отражением ее желания переосмыслить Hotel Shilla как бренд-компанию, которая выходит за рамки магазина беспошлинной торговли и охватывает весь образ жизни.

Помимо ее управленческих достижений, примечательна новая грамматика управления, дружественного к акционерам, которую она демонстрирует. Выслушав требования миноритарных акционеров на общем собрании акционеров в марте прошлого года, а затем открыв канал связи путем проведения настоящей корпоративной информационной сессии (ИК), она вызвала новый толчок в ранее закрытой культуре управления конгломератами. Кроме того, покупка частных акций на сумму 20 миллиардов вон впервые в нашей жизни не только вселила на рынок уверенность в том, что наши показатели восстановятся, но и послала мощный сигнал внутри и снаружи, заявив о нашей приверженности ответственному управлению. Этот шаг расширяет существующую систему IR, которая была ориентирована на институциональных инвесторов, включая индивидуальных инвесторов, и ясно демонстрирует современное лидерство, которое разделяет корпоративные ценности и укрепляет доверие.

Помимо официальных действий руководства, общественность также проявляет глубокий интерес к повседневной жизни президента Ли Бу Джина и рассказам окружающих его людей. В частности, ее отношения с корейским кулинаром Шим Ён Сун, известным как ее «учитель кулинарии», дают нам представление о философии здоровья и диеты, лежащей в основе жизни гламурного руководителя чеболя. Философия Шима Ён-Суна, который преодолел кризис жизни и смерти, вызванный раком поджелудочной железы, с помощью диеты и до сих пор активен в возрасте почти 90 лет, имеет важное значение для руководителей, которым приходится терпеть постоянный стресс и давление со стороны руководства. Это говорит о том, что публика выходит за рамки простого потребления чеболей, как если бы они были знаменитостями, и что существует сложная психология, в которой они пытаются спроецировать свою собственную жизнь через свои методы здравоохранения и отношение к жизни.

Конечно, ее путь вперед не только цветочный. Юридические проблемы вокруг ее бывшего мужа, бывшего советника Лим У Чже, которые возникли во время прошлого бракоразводного процесса, до сих пор преследуют ее, как тень. В частности, действия экс-супруги, фигурирующей в недавнем уголовном деле, ложатся немалым бременем на президента Ли Бу Джина как общественного деятеля. Однако, оставив позади эту личную историю, она в конечном итоге доказывает свое лидерство посредством своей главной задачи по повышению эффективности управления и акционерной стоимости отеля «Шилла», который является ее основным бизнесом. Помимо ее привилегированного положения чеболя в третьем поколении, ее действия по доказательству собственной значимости посредством постоянной самоцензуры и инноваций занимают совершенно уникальное место в истории корейских чеболей.