물풍선이 터진 자리, 25년 ‘크레이지 아케이드’가 남긴 시대의 종언 > K-wave Trends

Crazy Arcade, дебютировавшая в 2001 году, была чем-то большим, чем просто файтингом с воздушными шарами, это была икона отечественного рынка онлайн-игр, который в то время бурно рос с распространением Интернета. Интуитивно понятное управление и симпатичный дизайн персонажей, которые может легко освоить любой человек любого возраста, завоевали популярность на домашних ПК и в компьютерных комнатах, благодаря чему игра получила название «Национальная казуальная игра» по названию и на самом деле. Многочисленные пользователи привели Nexon к расцвету, соревнуясь с друзьями в игре и создавая сообщества, поэтому, возможно, вполне естественно, что новость об этом закрытии была встречена потоком петиций от пользователей, отчаянно пытающихся сохранить сервер на досках объявлений. Несмотря на массу воспоминаний, накопленных за 25 лет, сожаление и пустота, ощущаемые пользователями, имеют большее значение, чем просто исчезновение одного сервиса.

Однако основной анализ решения Nexon — это не эмоциональный анализ, а «выбор и фокус» с управленческой и стратегической точки зрения. В последние годы Nexon продемонстрировала тенденцию к реорганизации своего портфеля, смело устраняя старые IP, которые снизили прибыльность или застопорили приток новых пользователей. Начиная с прекращения обслуживания оригинального «Kart Rider», прекращения обслуживания «Kart Rider: Drift» и прекращения обслуживания «Bubble Fighter», весь так называемый IP «Crazy Park» находится в процессе сокращения. Это можно рассматривать как результат хладнокровного делового решения Nexon, направленного на более эффективное распределение ресурсов и сосредоточение своих возможностей на разработке новых игр, ориентированных на будущее, в соответствии с быстро меняющимися тенденциями игрового рынка.

В преддверии прекращения обслуживания Nexon подготовила конкретные последующие меры, чтобы минимизировать неудобства для пользователей и обеспечить вежливость до конца. Прежде чем окончательный доступ будет закрыт в 9 часов утра 13 августа, пользователи смогут принять участие в заключительном мероприятии благодарности, во время которого они смогут заработать в 10 раз больше опыта и Люси, а также получат возможность бесплатно использовать различных персонажей и предметы, которые ранее продавались за плату. В частности, в отношении платных платежей, которые могут быть спорными, мы прилагаем усилия, чтобы предотвратить ущерб для пользователей, расширяя сферу возврата не только на сумму, уплаченную с 11 марта до конца месяца, но и на товары, не использованные после 11 июня прошлого года. Этот систематический процесс возмещения и план компенсаций представляют собой минимальную обязанность по отношению к лояльным пользователям, которые играют в игру в течение длительного времени, и являются важным процессом для управления корпоративным имиджем.

Этот инцидент также является примером, который ясно показывает смену поколений, которую переживает игровая индустрия. Неоспоримой реальностью является то, что казуальные игры, которые доминировали в онлайн-играх для ПК в начале 2000-х годов, постепенно сдают свои позиции из-за появления мобильных сред и высококлассных многопользовательских игр. Решение Nexon ясно раскрывает метод выживания современных компаний, которые смело ликвидируют нерентабельный бизнес, чтобы способствовать устойчивому росту в меняющейся рыночной среде, а не опираются на прошлую славу. Хотя название «Crazy Arcade» покинуло нас, следы, которые игра оставила в истории корейских игр, и приятные воспоминания, оставшиеся в памяти бесчисленных пользователей, никогда не будут стерты.