Günlük yaşamda karakter büyüsü ve yürekten adımlar: Asung Daiso’nun yönetim stratejisi ve sosyal sorumluluğu > haberler

Asung Daiso'nun sunduğu 'Oyuncak Hikayesi' temalı ürünler basit ürünlerden çok daha fazlasıdır. Şirket, 17'sinde vizyona girecek filmle ilgili beklentiye ayak uydurmak için seyahat ürünlerinden ev eşyalarına ve karakter anahtarlıklarına kadar 40'ın üzerinde çeşitten oluşan geniş bir ürün yelpazesi oluşturdu ve tüketicilerin geniş yelpazedeki ihtiyaçlarını tam olarak hedefleyen bir strateji oluşturdu. Özellikle, yüksek fiyatlar çağında maliyet etkinliğini vurgularken en sevdikleri karakterlere sahip olmak isteyen fandomun psikolojisine etkili bir şekilde değindi. Sadece logo eklemekten uzaklaşıp, günlük hayatta pratik olarak kullanılabilecek karakter tasarımlarını ürün gruplarına ekleyerek tüketicilere günlük hayatlarında biraz keyif katıyoruz.

Bu projede dikkat çeken şey, dijital ile çevrimdışını birbirine bağlayan üç boyutlu pazarlama tasarımıdır. Satın alma yapan müşterilere denizaşırı seyahat biletleri, Disney+ abonelikleri, sinema ön biletleri vb. hediye eden büyük ölçekli promosyonlar yürütmek için Daiso Alışveriş Merkezi ile çevrimdışı mağazaları organik olarak birbirine bağlamak, müşteri bağlılığını artırmanın akıllıca bir yoludur. Bu sadece bir ürünü satmakla biten bir ilişki değil, müşterilerin film izlediği, ilgili ürünleri tükettiği ve markayla duygusal bağ kurmaya devam ettiği verimli bir döngü oluşturan bir ilişkidir. Dağıtım endüstrisi karakter fikri mülkiyet haklarını (IP) yaşam tarzıyla ilgili ürünlere genişletirken ve müşteri çekme etkisini maksimuma çıkardıkça Daiso'nun hamlesi sektörde standart bir model haline geliyor.

Bu arada, bir bütün olarak dağıtım sektöründe, Ashley Queens ve VIPS gibi uygun maliyetli büfe mağazaları, alışveriş merkezlerindeki temel müşteri çekim tesisleri olan 'ana kiracılar' olarak ortaya çıkıyor ve yeni bir rekabet ortamı oluşturuyor. Yüksek enflasyon nedeniyle dışarıda yemek yeme yükünün arttığı bir ortamda, 20.000 ila 30.000 won karşılığında aynı anda yemek yiyip dinlenmenize olanak tanıyan büfeler, alışveriş merkezlerinde geçirilen zamanı artıran önemli bir içerik haline geldi. Bu değişiklik, tıpkı müşterilerin Olive Young, Daiso ve Musinsa gibi 'Oldamu' mağazalarını araması gibi, alışveriş merkezlerinin hayatta kalma stratejilerinin artık basit satışların ötesinde 'deneyim değeri' sağlamaya doğru ilerlediğini gösteriyor. Daiso, karakter IP'sini kullanarak rakipsiz içerik rekabetçiliğini güvence altına alarak bu trendde güçlü müşteri gücünü de sürdürüyor.

Ticari başarıların yanı sıra Asung Daiso'nun faaliyetlerinde dikkat çeken bir diğer eksen ise Seul Ulusal Mezarlığı'nda dört yıldır devam eden gönüllü çalışmalardır. 5'inde yönetici ve çalışanların katıldığı bu gönüllü hizmet, sadece bir etkinlik değil, Vatanseverler ve Gaziler İşleri Bakanlığı'nın öncülüğünde yürütülen 'Çevre Dostu Ulusal Mezarlık Oluşturma Kampanyası' kapsamında gerçekleştirildi. Mezarlıktaki taze çiçekleri değiştiren ve anıt kuleyi ziyaret ederek çevredeki alanın bakımını yapan yöneticilerin ve çalışanların görüntüsü, şirketin takip ettiği kurumsal sosyal sorumluluk (KSS) ve ESG yönetiminin değerini açıkça ortaya koyuyor. 2022 yılından bu yana her yıl sürdürülen bu etkinlik, şirketlerin kâr elde etme sürecinde toplumsal değere nasıl dönüş yapması gerektiği sorusuna örnek bir yanıt sunuyor.

Asung Daiso'nun toplumsal katkısı Ulusal Mezarlık'ta gönüllü olarak çalışmakla sınırlı değil. Geçen Şubat ayında Wongaksa aşevindeki yemek servisi ve Mart ayında savunmasız kadınlar ve ergenlere yönelik hijyenik ped destek kampanyası, bu şirketin toplumumuzdaki yoksul komşulara nasıl baktığını açıkça ortaya koyuyor. Sürekli devam eden bu sosyal sorumluluk faaliyetleri, markaya olan güveni artırmakta ve tüketicilerin, şirketin ürünlerini satın alma eylemine 'değer tüketimi' anlamını yüklemelerini sağlamaktadır. Sonuçta karakterli ürünlerle gündelik hayata keyif katan ve aynı zamanda sosyal sorumluluklarını yerine getiren bir şirket, marka imajını sağlamlaştırmanın en güçlü silahıdır.