Seyahatin romantizmi mi yoksa kazıklanma tuzağı mı? Turistik destinasyonlarda 'aşırı turizmin' aydınlık ve karanlık tarafı. > haberler

Son zamanlarda Busan, BTS konseri adı verilen mega etkinlik öncesinde turistlerden gelen şikayetlerde artış yaşıyor. Mayıs ayında Busan'da alınan turistik rahatsızlıklara ilişkin raporların sayısı ülke çapındaki tüm raporların yarısını aştı; bu şaşırtıcı bir düzey ve geçen yılın tümüne ilişkin raporların sayısına yakın. Özellikle yabancı turistlerin seslerinin toplamın %84'ünü oluşturacak kadar bunaltıcı olması ulusal imaj açısından ciddi bir sorundur. Başlıca şikayetler arasında konaklama rezervasyonlarının tek taraflı olarak iptal edilmesi, aşırı cezai ücret alınması ve normalden onlarca kat fazla fahiş ücretler yer alıyor. Bu davranış, basit ekonomik faydaların ötesine geçerek şehrin marka değerine zarar verir ve uzun vadede onu bir daha gitmek istemeyeceğiniz bir gezi destinasyonuna dönüştüren ölümcül bir zehire dönüşür.

Turistleri hedef alan bu tür 'soygun' sadece Kore'nin sorunu değil. Geçtiğimiz günlerde, Roma'daki bir dondurma dükkanında Amerikalı bir turist çift, iki fincan dondurma için 80.000 won gibi saçma bir miktar ödedi ve bu durum küresel bir tartışmaya yol açtı. Mağaza, ek malzemeler hakkında bilgi eksikliği olduğunu kanıtlamak yerine, turistik destinasyonlara özgü işletme maliyetleri nedeniyle fiyatın haklı olduğunu iddia ediyor. Bu, tüccarların turistleri tek seferlik 'tahvil' olarak algılaması ile şeffaf olmayan fiyat bilgisi sağlama konusundaki kronik sorunun birleşiminin bir sonucudur. Turistler, fiyatları önceden dikkatli bir şekilde kontrol etmeyerek hata yaptıklarını kabul ediyor, ancak yerel tüketici grupları, menülerde net işaretlemeler ve ek ücretlerle ilgili zorunlu bilgiler yoluyla bu tür 'turist tuzaklarının' ortadan kaldırılması konusunda güçlü bir çağrıda bulunuyor.

Öte yandan ticari bölgelerin hepsi turistlerin akın ettiği yerler diye gülmüyor. Jeonju Hanok Köyü örneği, turistik ticaret bölgelerinin yapısal çelişkilerini açıkça göstermektedir. Hanok Köyü'ndeki orta ve büyük ölçekli mağazaların boşluk oranı %30'u aşıyor ve bu da burayı eyaletteki en sıkıntılı ticari bölge haline getiriyor. Ancak küçük ölçekli mağazalar o kadar popüler ki, boş yer kalmıyor. Bu, turist talebinin varlığına rağmen büyük mağazaların kira ve satış fiyatı odaklı yüksek maliyet yapısını sürdürememeleri nedeniyle ortaya çıkan bir uyumsuzluk olgusudur. Ayrıca Barselona'nın Sagrada Familia Katedrali gibi dünyaca ünlü turistik mekanlarda 'aşırı turizm' nedeniyle bölge sakinlerinin barınma haklarına yönelik aşırı tehditler ve trafik kısıtlamaları nedeniyle günlük yaşamda yaşanan aksaklıklar yaşanıyor. Turistlerin yerel ekonomiyi artırma formülü her yerde işe yaramıyor ve aşırı altyapı yükü ve hızla artan kiralar nedeniyle şehrin kendine özgü rengi solmaya yüz tutuyor.

Bu krizin ortasında yerel yönetimlerin ve şirketlerin turizm sektörünü canlandırma yönündeki dijital inovasyon çabaları da dikkat çekiyor. Busan City, Naver ile işbirliği içinde, yabancı turistleri Michelin tarafından seçilen restoranlar ve yerel sıcak mekanlarla buluşturmak için 'YEREL OL' kampanyasını yürütüyor. Bu, yabancı turistlerin dil engeli nedeniyle yaşadığı sıkıntıyı gidermek ve rezervasyondan ödemeye kadar her şeyin tek elden işlenebileceği bir ortam yaratarak turist memnuniyetini artırmaya yönelik bir girişimdir. Ayrıca Güney Chungcheong Eyaleti'nin Seosan Şehri, ödeme kolaylığı için Alipay'in tanıtılması ve tercümanların görevlendirilmesi de dahil olmak üzere 3.400 kruvaziyer turistini çekmek için dikkatli hazırlıklar yapıyor. Bu teknolojik yaklaşım, bilgi asimetrisini çözen ve turistlerin yerel kültürden daha derinden keyif almasına yardımcı olan olumlu bir değişim rüzgarıdır.