Lüks Güzellik'in Yeni Savaş Alanı: Çevrimiçi Platformların ve CEO'ların Moda Politikalarının Evrimi > haberler

CJ OnStyle tarafından sunulan 'Lux Beauty Hall', bir çevrimiçi alışveriş platformunun premium markaların güvenini nasıl kazandığını ve müşterileri nasıl güvence altına aldığını gösteren ders kitabı niteliğinde bir örnektir. Hermes, Gucci ve Miu Miu gibi küresel üst düzey güzellik markalarının birbiri ardına piyasaya sürülmesi, ürün çeşitliliğini basitçe ayarlamanın ötesine geçtiği ve 'mağazanın birinci katının' sembolik alanını mobil ortama mükemmel bir şekilde aktardığı anlamına geliyor. Aslında bu yılın başından bu yana ilgili satışlarda yaşanan %43'lük büyüme, pahalı ürünler için satın alma gücü yüksek olan sadık müşteri tabanımızın internete yöneldiğinin güçlü bir sinyali. Sadece ürün satmanın ötesine geçme ve resmi ithalatçılarla yakın ortaklıklar yoluyla ürünlerin orijinalliğine güven aşılama stratejisi, premium tüketicilerin kalplerini harekete geçirmede önemli bir itici güç haline geldi.

İçerik ticaretinin gelişmesi bu büyümeyi destekleyen belirleyici bir silahtır. CJ OnStyle, ürünleri basitçe listelemeyi reddediyor ve canlı yayınları güzellik yaratıcılarının uzmanlığıyla birleştirerek markanın mirasını ve kullanıcı deneyimini canlı bir şekilde aktarıyor. Fiyatı 480.000 won civarında olan pahalı bir serumun yayınlandıktan sonraki 40 dakika içinde tükenmesi veya 1 milyon wona yakın maliyeti olan yüksek frekanslı güzellik cihazının tükenmesi olgusu, müşterilerin fiyat direncinin ötesinde ürünün değerine ve profesyonel düzenlemesine yanıt verdiğini gösteriyor. Özellikle üçüncü çeyrekte yapılması planlanan ultra üst düzey niş parfüm markalarının canlı yayını, platformun parçalanmış güzellik pazarında ne kadar gelişmişlik sağlayabileceğini kanıtlayacak bir başka test olacak.

Bu arada fiziksel mekanlarda marka deneyimi de lüks evler için önemli bir strateji haline geldi. Hermes'in Dongdaemun Design Plaza'da (DDP) sunduğu 'Gizem ve Damatlar' sergisi, ürün satışlarının ötesine geçerek markanın binicilik mirasını interaktif oyun yoluyla yeniden yorumlayarak tüketicilerle temas noktasını sanat alanına genişletti. Bottega Veneta'nın kadın sanatçıların mekansal çalışmalarına yeni bir ışık tutmak amacıyla Leeum Sanat Müzesi ile yaptığı işbirliği, aynı zamanda lüks markaların kültürel sponsorlar olarak kimliklerini nasıl güçlendirdiklerinin bir örneğidir. Bu sergiler, markanın basit nesnelerin ötesinde anılar ve deneyimler sağlayan bir araç olduğunu vurguluyor ve tüketicilerin ürünü satın almadan önce markanın felsefesini deneyimlemelerine olanak tanıyan güçlü bir pazarlama stratejisi işlevi görüyor.

İş dünyası liderlerinin modası da bir şirketin imajını belirlemede önemli bir faktör haline geldi. NVIDIA CEO'su Jensen Huang'ın Kore ziyareti sırasında giydiği Dior ceketi ve Hermes slip-on'ları başlı başına büyük bir haber ve onun yönetim felsefesini simgeleyen bir ipucu haline geldi. Her ne kadar toplam 6,5 milyon won miktarı, varlıklarının büyüklüğüyle karşılaştırıldığında küçük bir rakam olsa da, takım elbise yerine seçtiği eşyalar, pratik ama net bir kimlik peşinde koşan mühendisten yöneticiye geçişin yönünü temsil ediyor. Steve Jobs'un geçmişteki balıkçı yaka kazak gibi, Jensen Huang'ın tarzı da standart bir raporlama sistemi yerine sezgi ve hızı öne çıkaran yönetim tarzıyla uyumlu ve artık başlı başına güçlü bir 'cazip sermaye' işlevi görüyor.