Samsung đang gặp khủng hoảng tìm cách vượt qua bằng đổi mới hình thức và mở rộng hệ sinh thái AI > tin tức

Điều cốt lõi trong chiến lược của Samsung Electronics trong nửa cuối năm nay là đa dạng hóa dòng điện thoại màn hình gập. Ngoài Z Fold và Z Flip hiện có, mẫu 'Wide Fold' mới được bổ sung dự kiến ​​sẽ mang lại trải nghiệm sử dụng giống như máy tính bảng bằng cách áp dụng thiết kế hình hộ chiếu rộng hơn sản phẩm hiện có. Điều đáng chú ý nhất là sự cải thiện về chất lượng hiển thị. Wide Fold sử dụng Kính siêu mỏng (UTG) có độ dày 60μm, dày hơn 30% so với mẫu hiện có, giúp cải thiện đáng kể vấn đề nhăn màn hình và tăng cường hơn nữa độ bền trước các tác động bên ngoài. Đây là kết quả phản ánh ý chí của Samsung trong việc vượt xa việc chỉ đơn giản là mở rộng dòng sản phẩm và giải quyết vấn đề về độ bền, vốn được coi là điểm yếu kinh niên của điện thoại màn hình gập, thông qua tiến bộ công nghệ. Ngoài ra, có thể thấy rõ những tính toán cẩn thận của Samsung nhằm củng cố ảnh hưởng của mình trên thị trường cao cấp bằng cách sử dụng chiến lược dòng sản phẩm khác biệt với dòng Z Fold hiện có để đáp ứng kỳ vọng của thị trường đối với kiểu dáng mới.

Cùng với những thay đổi về phần cứng, việc nâng cấp phần mềm và hệ sinh thái AI cũng là chiến lược trọng tâm của Samsung. Samsung đang tăng cường đáng kể các dịch vụ được cá nhân hóa dựa trên AI trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe kỹ thuật số, bắt đầu với Galaxy Watch 9. Từ theo dõi các dấu hiệu quan trọng đến chỉ số sức khỏe tim mạch và đo lượng aerobic hàng ngày, các tính năng chủ động xác định những thay đổi trong cơ thể người dùng đã chứng tỏ giá trị của nó như một nền tảng vượt xa khả năng kết nối thiết bị đơn giản và quản lý cuộc sống hàng ngày của người dùng. Đồng thời, các tính năng AI mới nhất được áp dụng cho smartphone Galaxy đang nhanh chóng lan rộng sang các mẫu máy hiện có thông qua các bản cập nhật, duy trì trải nghiệm nhất quán cho người dùng. Đặc biệt, các chức năng thực tế như 'thông báo ưu tiên' và 'tóm tắt tệp' cho thấy AI không còn là công nghệ của tương lai xa mà đã trở thành một công cụ thiết yếu giúp trực tiếp cải thiện hiệu quả làm việc của người dùng. Chiến lược này có thể được hiểu là chiến lược cốt lõi của Samsung nhằm tăng cường lòng trung thành của khách hàng thông qua sự khác biệt hóa phần mềm trong bối cảnh tiêu chuẩn hóa ngày càng tăng về hiệu suất phần cứng.

Tuy nhiên, đằng sau những đổi mới này, những thách thức thực tế như chi phí gia tăng và sự phân cực thị trường cũng cùng tồn tại. Do giá bộ nhớ di động như DRAM và NAND flash gần đây tăng vọt và tỷ trọng chi phí sản xuất sản phẩm tăng nhanh nên việc tăng giá cho các sản phẩm mới là điều khó tránh khỏi. Samsung đang tập trung nhiều hơn vào thị trường cao cấp để bù đắp áp lực chi phí này, tuy nhiên nhu cầu đối với các dòng sản phẩm cấp thấp đang chậm lại và sự cạnh tranh gay gắt về giá với các công ty Trung Quốc vẫn là gánh nặng lớn. Hơn nữa, vì có khả năng một số kiểu máy cũ hơn sẽ không được hỗ trợ cho các bản cập nhật phần mềm mới nhất, nên có những lo ngại về sự xa lánh công nghệ giữa những người dùng hiện tại. Trong môi trường thị trường khó khăn, nơi dự kiến ​​doanh số bán sản phẩm sẽ giảm, Samsung đang tìm kiếm bước đột phá trên toàn công ty bằng cách bảo vệ lợi nhuận của mình thông qua chính sách giá cao và lắp đặt các tính năng cao cấp, đồng thời tăng cường khả năng cạnh tranh trong lĩnh vực bán dẫn, bao gồm cả việc cung cấp HBM4, hỗ trợ kỹ thuật cho máy gia tốc AI thế hệ tiếp theo.

Những điểm chính cần theo dõi trên thị trường là hành động của Apple và phản ứng của Samsung. Chiến lược chỉ tập trung vào đổi mới AI và không đề cập đến phần cứng của Apple tại WWDC có thể được hiểu một cách nghịch lý là một tín hiệu cho thấy sự nở rộ của thị trường màn hình gập sắp xảy ra. Samsung dường như đã biết trước việc Apple ra mắt iPhone màn hình gập và đang đẩy nhanh ngày phát hành bằng cách nhanh chóng hoàn tất chứng nhận cho Galaxy Z Flip 8, thiết bị được trang bị những công nghệ mới nhất như hỗ trợ NB-NTN, công nghệ truyền thông vệ tinh. Chúng tôi cũng đang tập trung vào việc mở rộng trải nghiệm thương hiệu ngoài việc bán thiết bị đơn giản thông qua các hoạt động tiếp thị kích thích cảm xúc của người tiêu dùng, chẳng hạn như lợi ích dành cho người sành ăn liên quan đến các công ty viễn thông và sự kiện thẻ Pokemon. Cách tiếp cận nhiều mặt này thể hiện sự tự tin mạnh mẽ của Samsung Electronics trong việc vượt qua sự cạnh tranh về hiệu suất phần cứng để bắt kịp cả ba yếu tố: dịch vụ, tiếp thị và độ tin cậy kỹ thuật. Giờ đây khi các đối thủ đều im lặng, đây chính là cơ hội quyết định để Samsung củng cố vị thế thống trị thị trường của mình.