Cơn sốt văn hóa K và sự trỗi dậy của Việt Nam: Những thay đổi địa chấn trong xu hướng du lịch và chiến lược sinh tồn trên thị trường hàng không > tin tức

Sự gia tăng nhanh chóng lượng khách du lịch do các sự kiện quy mô lớn mang lại không chỉ đơn thuần là nhu cầu về vé máy bay ngày càng tăng mà còn đòi hỏi sự thay đổi mô hình trong quản lý nhập cư. Như đã thấy trong trường hợp concert của BTS, khi dự kiến ​​sẽ có một lượng lớn người nước ngoài nhập cảnh vào nước này, sân bay Seoul đã đưa vào hệ thống làm việc khẩn cấp, thành lập một đội đặc nhiệm và huy động toàn bộ nhân sự, bao gồm cả bộ phận không kiểm tra. Đây cũng là một chỉ số chứng minh rằng K-culture không chỉ đơn thuần là giải trí mà còn là động lực thực sự của nền kinh tế quốc gia. Trên thực tế, số lượng khách nước ngoài đến trong nửa đầu năm nay đã tăng hơn 20% so với năm trước, cho thấy nội dung K là động lực mạnh mẽ cho người nước ngoài đến thăm Hàn Quốc. Tuy nhiên, sự tăng trưởng này đã mang đến những thách thức như tắc nghẽn tại sân bay và thiếu nhân viên sàng lọc, đồng thời việc mở rộng cơ sở hạ tầng để làm thủ tục nhập cảnh nhanh chóng và an toàn đang nổi lên như một thách thức quốc gia.

Giữa những thay đổi này, ngành hàng không đang mạo hiểm mạng sống của mình để thu hút khách hàng thông qua các chương trình khuyến mãi độc đáo kết hợp giữa khả năng cạnh tranh về giá và các dịch vụ bổ sung. Các hãng hàng không như Air Busan đang tung ra các đợt giảm giá lớn trên các đường bay Đông Nam Á và Đông Bắc Á nhắm vào mùa nghỉ hè, đồng thời đang sử dụng các chiến lược để giảm chi phí mà khách hàng cảm nhận được thông qua giảm giá dịch vụ đi kèm và các lợi ích bổ sung cho mỗi phương thức thanh toán. Điều này không chỉ đơn thuần là bán chỗ ngồi mà còn là một phần của chiến dịch tiếp thị phức tạp nhằm khuyến khích du khách cảm nhận sự phấn khích khi đi du lịch và chi tiêu bổ sung kể từ thời điểm họ mua vé máy bay. Ngoài ra, nỗ lực của chúng tôi nhằm đảm bảo thị phần trong thị trường hãng hàng không giá rẻ (LCC) khốc liệt nổi bật bằng cách cung cấp các lựa chọn hợp lý cho người tiêu dùng thông qua hệ thống giá vé tổng thể bao gồm phụ phí nhiên liệu và thuế sân bay trong giá vé một cách minh bạch.

Việt Nam hiện đang tăng tốc nỗ lực nhắm tới thị trường Hàn Quốc với ước mơ trở thành điểm đến du lịch phức hợp kết hợp hàng không, nghỉ dưỡng và giải trí. Các tập đoàn địa phương như Sun Group đang trực tiếp tham gia các triển lãm quy mô lớn như Hội chợ Du lịch Quốc tế Seoul, thể hiện tầm nhìn cho các khu vực trọng điểm như Phú Quốc và mở rộng các điểm liên lạc bằng cách cung cấp lợi ích giảm giá trực tiếp của hãng hàng không cho du khách Hàn Quốc. Đặc biệt, chiến lược nhấn mạnh du lịch lưu trú thay vì giải trí đơn giản cho thấy du lịch Việt Nam đang phát triển từ việc tập trung vào 'du lịch trọn gói' trước đây sang 'du lịch tích cực lấy trải nghiệm làm trung tâm'. Khuyến mãi giảm giá 20% hoặc quà tặng tại chỗ khi đặt vé máy bay sẽ kích thích tâm lý du lịch của khách du lịch Hàn Quốc và đóng vai trò là động lực khuyến khích mạnh mẽ dẫn đến chuyển đổi đặt chỗ thực tế.

Tuy nhiên, những thay đổi về thể chế nhằm tăng sự thuận tiện cho việc đi lại cũng đã trở thành những yếu tố quan trọng mà du khách phải lưu ý. 'Hệ thống thông tin trước khi nhập cảnh (PAI)' được Chính phủ Việt Nam giới thiệu tại các sân bay lớn như Phú Quốc và Thành phố Hồ Chí Minh cho thấy mong muốn của Việt Nam trong việc xây dựng một sân bay thông minh dựa trên kỹ thuật số. Hành khách hiện nay phải nhập thông tin trực tuyến và nhận mã QR trước khi lên máy bay, đồng thời với việc bổ sung thủ tục báo cáo sức khỏe, cần có sự tỉ mỉ hơn trong quá trình chuẩn bị cho chuyến đi. Những thay đổi này nhằm cải thiện trải nghiệm du lịch tổng thể bằng cách giảm thời gian chờ sàng lọc tại sân bay, nhưng cũng có thể tạo ra rào cản gia nhập mới đối với những du khách lớn tuổi chưa quen với môi trường kỹ thuật số. Vì vậy, vai trò của các công ty du lịch trong việc cung cấp những hướng dẫn, thông tin chuyên nghiệp ngày càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.

Ngay cả trong môi trường kỹ thuật số đang thay đổi nhanh chóng, giá trị của doanh số bán hàng tương tự 'theo bước chân' vẫn có giá trị và là sự hỗ trợ mạnh mẽ cho ngành du lịch. Cách các công ty đất đai chuyên biệt của Việt Nam như Shinsegae Tours tồn tại nhờ duy trì mạng lưới mạnh mẽ với các công ty du lịch địa phương trong gần 30 năm cho thấy mối quan hệ giữa con người với nhau vẫn rất quan trọng ngay cả trong thị trường airtel số hóa. Ngoài ra, trường hợp Paratha Airlines nhắm đến thị trường MICE và giải trí hợp tác với Hana Tour và Chambit Group thể hiện rõ ràng sức mạnh tổng hợp được tạo ra khi vận tải hàng không, quy hoạch sản phẩm du lịch và cơ sở hạ tầng địa phương trở thành một bộ ba thần thánh. Sự phát triển của các sản phẩm tùy chỉnh nhắm vào các thị trường ngách như nhóm ưu đãi doanh nghiệp và các tour chơi gôn cao cấp chứng tỏ thị trường du lịch Việt Nam đang chuyển từ cạnh tranh đơn giản giá rẻ sang một ngành có giá trị gia tăng cao.